1. Wprowadzenie
Witamy w HotelPLNew. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz usług, w tym m.in. rezerwacji pokoi, organizacji wydarzeń, pakietów pobytowych, udogodnień hotelowych, usług gastronomicznych oraz uczestnictwa w kasynie.
2. Akceptacja warunków
Korzystając z tej strony, oświadczasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszym Regulaminem i akceptujesz go w całości. Jeżeli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.
HotelPLNew może aktualizować Regulamin w dowolnym czasie poprzez publikację nowej wersji na tej stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
3. Uprawnienia i zasady zachowania
- Musisz być pełnoletni(-a) zgodnie z prawem właściwym (co najmniej 18 lat) oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
- Zobowiązujesz się przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, zasad bezpieczeństwa i dobrych obyczajów obowiązujących na terenie obiektu.
- Zakazane jest m.in.: nadużywanie serwisu, próby obejścia zabezpieczeń, skrobanie danych (scraping), wprowadzanie szkodliwego oprogramowania, działania szkodzące innym gościom lub reputacji HotelPLNew.
Naruszenie zasad może skutkować ograniczeniem lub odmową świadczenia usług.
4. Rezerwacje i płatności
Rezerwacji można dokonać online dla pokoi, przestrzeni eventowych oraz pakietów. Zasady ogólne:
- Potwierdzenie rezerwacji wymaga ważnej karty płatniczej lub przedpłaty/depozytu zgodnie z warunkami wybranej oferty.
- Polityka anulacji i zmian zależy od taryfy. Szczegóły prezentowane są podczas składania rezerwacji; brak stawiennictwa może skutkować naliczeniem opłaty.
- Opłaty dodatkowe (np. usługi udogodnień lub gastronomii) mogą być doliczane do rachunku pokoju.
- Hotel zastrzega sobie prawo do preautoryzacji karty oraz modyfikacji cen z powodu zdarzeń nadzwyczajnych, błędów systemowych lub zmian podatkowych.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą rezerwacji, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.
5. Uczestnictwo w kasynie
- Wstęp i udział w grach hazardowych wyłącznie dla osób 18+ po weryfikacji tożsamości ważnym dokumentem.
- Obowiązuje przestrzeganie regulaminów gier oraz wytycznych odpowiedzialnej gry. W razie potrzeby możesz poprosić o samowykluczenie lub limity.
- Personel kasyna może odmówić wstępu lub świadczenia usług w przypadku naruszenia zasad, nietrzeźwości czy zachowań zagrażających bezpieczeństwu.
Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Kasyno.
6. Wydarzenia i rezerwacje grupowe
- Rezerwacje prywatnych wydarzeń i pobyty grupowe wymagają odrębnego potwierdzenia warunków, harmonogramu płatności i depozytów.
- Organizator odpowiada za zgodność wydarzenia z prawem, bezpieczeństwo uczestników oraz szkody w mieniu powstałe z winy własnej lub gości.
- Usługi gastronomiczne koordynowane są z naszym zespołem Dining; obowiązują minimalne progi zamówień oraz terminy potwierdzeń.
Więcej informacji na stronie Wydarzenia lub przez Kontakt.
7. Własność intelektualna
Wszelkie treści dostępne na stronie (teksty, zdjęcia, grafiki, układy, elementy marki) stanowią własność HotelPLNew lub są używane na podstawie licencji. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie materiałów bez pisemnej zgody jest zabronione.
Znaki towarowe HotelPLNew nie mogą być używane bez uprzedniej zgody. Linkowanie do strony jest dozwolone w sposób uczciwy i nie wprowadzający w błąd.
8. Treści użytkowników i opinie
- Przesyłając opinie, komentarze czy inne materiały, oświadczasz, że posiadasz do nich prawa i nie naruszają one praw osób trzecich.
- Udzielasz HotelPLNew niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na ich użycie, reprodukcję, modyfikację i publikację w celach związanych z działalnością hotelu.
- Zastrzegamy prawo do moderacji, skracania lub usuwania treści sprzecznych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prywatność.
9. Prywatność i ochrona danych
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania informacji opisujemy w dokumentach:
Korzystając z serwisu, akceptujesz stosowanie plików cookie zgodnie z Polityką cookies.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
- Serwis i treści dostarczane są „tak jak są” bez gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- HotelPLNew nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, przerwy w dostępności czy zdarzenia niezależne (siła wyższa).
- W granicach prawa łączna odpowiedzialność odszkodowawcza jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Ciebie za dane świadczenie.
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe dla siedziby operatora.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami:
- Formularz: Kontakt
- E-mail: [email protected]